Ми цінуємо довіру наших клієнтів і гарантуємо, що вся продукція, представлена в нашому інтернет-магазині, є оригінальною та відповідає вимогам чинного законодавства України.
Повернення товару
Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» та Постанови Кабінету Міністрів України №172 від 19.03.1994, парфумерно-косметичні вироби належної якості не підлягають обміну або поверненню.
Обмін товару
Якщо ви отримали товар з виробничим браком, пошкодженням або вам було надіслано не той товар, просимо звернутися до нас протягом 14 календарних днів з моменту отримання замовлення.
Для розгляду звернення необхідно:
•повідомити номер замовлення;
•описати проблему;
•надати фото або відео товару та упаковки.
Після перевірки інформації ми запропонуємо один із варіантів вирішення:
•заміну товару на аналогічний;
•повернення коштів;
•інший спосіб врегулювання за домовленістю сторін.
У разі підтвердження виробничого браку або помилки з нашого боку всі витрати на пересилання товару беремо на себе.
